支持与联系
联系我们
客服邮箱:support@slimyet.com
为了更快定位问题,请在邮件中附上:你的登录邮箱/手机号、问题描述、截图(如有)、发生时间。
常见问题
Q:如何取消订阅?
A:在 iPhone 的系统“设置 → Apple ID → 订阅”中管理或取消。
Q:换机/重装后怎么恢复权益?
A:在 App 内订阅页点击“恢复购买”。
Q:识别次数用完了怎么办?
A:你仍可继续记录,但云端识别会在下个订阅周期恢复;部分情况下会自动降级为本地识别。
Q:如何删除账号/数据?
A:发送邮件到 support@slimyet.com, 主题写“删除账号/删除数据”,并注明你登录的邮箱/手机号。我们会在合理期限内处理(通常不超过 7 个工作日)。
English
Contact: support@slimyet.com. Please include your login email/phone, issue details, and screenshots if possible. For account/data deletion requests, email us with the subject “Delete Account/Data”.